Omroep TilburgBusvervoerder Arriva start vanaf vandaag met een WhatsApp-nummer, waarmee reizigers contact op kunnen nemen met vragen. Via het nummer +31 629575686 kan er een gesprek worden gestart met het webcareteam van de vervoerder.
Arriva is niet de enige OV-maatschappij die sinds kort op deze manier te bereiken is. Bij de NS loopt namelijk ook al een proef met contact via WhatsApp. Daar is het al enige tijd mogelijk om onveilige situaties te melden via een mobiel nummer. De proef loopt nu een aantal maanden onder andere op het traject Tilburg Universiteit – Weert en sinds vorige maand is het ook het station van Tilburg aan de proef toegevoegd.
