Over de oorzaak van de storing is op dit moment nog niets bekend. Op station Tilburg was er geen sprake van chaos, maar liepen er vooral geïrriteerde mensen rond.
Volgens een persvoorlichter van NS is de storing sinds vanochtend half acht bekend. “Het is super vervelend, maar we hebben nog geen beeld van waar het probleem ligt. Als we dat weten, gaan we hard aan de slag met een oplossing.”
De woordvoerder geeft aan dat het ‘echt geen 1 april grap is’. “Dat zou dan ook wel een hele slechte grap zijn”, laat ze weten.
Er wordt regelmatig omgeroepen dat mensen niet de informatie van de borden moesten lezen, omdat het achter loopt. De NS adviseert mensen hun reis te plannen in de app. Daarnaast lopen er op ieder station medewerkers van NS rond.

